Zaščita zasebnosti

1. Splošne informacije

Ta Pravila o varstvu zasebnosti (v nadaljevanju: Pravila) opisujejo, katere vaše osebne podatke zbiramo, na kakšen način jih obdelujemo ter v katere namene jih uporabljamo, kot tudi vaše pravice v zvezi z vašimi podatki.

GO TRAVEL PUTOVANJA d.o.o., Mesnička ulica 5, 10 000 Zagreb, OIB: 74402386143 (v nadaljevanju: “GO TRAVEL PUTOVANJA d.o.o.” ali “mi”) obdeluje osebne podatke uporabnikov svojih storitev in obiskovalcev spletne strani https://gotravel.si/ v skladu z veljavnimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov (Splošna uredba o varstvu podatkov 2016/679).

Spoštujemo vašo zasebnost in obdelujemo osebne podatke pošteno in zakonito, izključno na podlagi veljavnih pravnih osnov oziroma v skladu z vašimi privolitvami za obdelavo.

2. Način in nameni obdelave osebnih podatkov

Promocijska sporočila

Dostop do spletne strani https://gotravel.si/ je prost in ne zahteva registracije. Če želite prejemati promocijska sporočila o naših izdelkih in storitvah, se lahko enostavno prijavite z vnosom svojega e-poštnega naslova v spletni obrazec, brez potrebe po registraciji. Kadar koli lahko prekličete prejemanje promocijskih sporočil tako, da izberete ponujeno možnost umika privolitve v prejetem promocijskem sporočilu.

Vzpostavljanje stika

V kolikor se na nas obrnete z vašimi povpraševanji, podatke, ki nam jih pri tem posredujete, obdelujemo izključno za namene zagotavljanja zahtevanih informacij. Po odgovoru na vaše povpraševanje bomo posredovane podatke izbrisali.

Osebni podatki, ki so nujni za reševanje reklamacije na izdelek, se hranijo 12 mesecev od dneva prejema v skladu s predpisi, ki urejajo pravice potrošnikov.

3. Varstvo osebnih podatkov

Zbrane osebne podatke obdelujemo z obvezno uporabo ustreznih pravnih, tehničnih in organizacijskih varnostnih ukrepov, da bi preprečili vsakršno nepooblaščeno obdelavo podatkov. Dostop do vaših osebnih podatkov je omejen izključno na tiste zaposlene, katerim so te informacije nujno potrebne pri opravljanju naših storitev. Neprestano izobražujemo naše zaposlene o pomenu zaupnosti podatkov ter o varovanju zasebnosti in zaščiti vaših podatkov. Zbiramo samo tiste podatke, ki so nujni za zadevno obdelavo, in jih ne hranimo dlje, kot je to potrebno oziroma določeno z zakonskimi predpisi.

4. Vaše pravice

Kadar koli nas lahko zaprosите za informacijo o obdelavi vaših osebnih podatkov in zahtevate uveljavljanje naslednjih pravic:

  • pravica do dostopa do podatkov, ki se nanašajo na vas
  • popravek ali dopolnitev vaših osebnih podatkov, da bodo vedno točni
  • izbris osebnih podatkov (če ne obstajajo upravičeni razlogi za hrambo podatkov)
  • omejitev obdelave osebnih podatkov
  • umik privolitve za obdelavo podatkov (npr. za prejemanje promocijskih sporočil)

V kolikor menite, da je katera od vaših pravic kršena, lahko vložite pritožbo pri Agenciji za varstvo osebnih podatkov na kontakt:

Martićeva ulica 14, HR – 10 000 Zagreb, email: azop@azop.hr

5. Kontakt za varstvo osebnih podatkov

Zahteve, pritožbe ali povpraševanja v zvezi z obdelavo in varstvom osebnih podatkov lahko naslovite na elektronski naslov info@gotravel.si

V skladu z veljavnimi zakonskimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov, bo vsaka zahteva/povpraševanje rešena čim prej, najpozneje pa v roku 30 dni od prejema. Ob stiku in vložitvi navedenih zahtev bomo vložili razumne napore za potrditev vaše identitete in preprečitev nepooblaščene obdelave osebnih podatkov.

Vodja varstva osebnih podatkov

GO TRAVEL PUTOVANJA d.o.o.

Mesnička ulica 5, Zagreb

HR – 10 000

6. Pravilniki o varstvu osebnih podatkov drugih spletnih mest/tretjih oseb

Na tej strani lahko najdete povezave na druge spletne strani ali portale. Pravila o varstvu osebnih podatkov na teh portalih so lahko drugačna od teh Pravil.

Zato vas prosimo, da se seznanite s pravili o varstvu osebnih podatkov, ki veljajo na straneh drugega portala ali družbenega omrežja oziroma s strani tretjih oseb.

V primeru sprememb teh Pravil vas bomo o tem obvestili na tej strani in posodobili datum spremembe politike zasebnosti spodaj, kot sledi.

Zadnja sprememba teh Pravil je bila 24.01.2025.

HTTP piškotki (Cookies)

Pogoji uporabe “piškotkov”

Z prvim obiskom spletnega mesta se šteje, da ste v celoti seznanjeni s temi Pogoji, da so vam jasni in da jih sprejemate. Če z njimi ne soglašate, vas prosimo, da ne dostopate do spletnega mesta in ne uporabljate njegovih vsebin. Če imate kakršna koli vprašanja ali nejasnosti v zvezi s Pogoji uporabe, vas prosimo, da se obrnete na naš elektronski naslov: info@gotravel.si

Pridržujemo si pravico do spremembe videza in vsebine spletnega mesta ter Pogojev uporabe, zato vas prosimo, da jih občasno preučite, da bi se seznanili z morebitnimi spremembami. Šteli bomo, da vaša nadaljnja uporaba spletnega mesta predstavlja vaše sprejemanje vseh morebitnih sprememb.

Piškotki (cookies)

Piškotki (t. i. cookies) so majhne datoteke, ki se shranijo na računalnik ali mobilno napravo, ko obiščemo neko spletno stran. Piškotki omogočajo spletni strani, da si “zapomni” aktivnosti ali nastavitve obiskovalca iz prejšnjih obiskov, da jih ob naslednjem obisku lahko samodejno uporabi. Na ta način spletna stran že “ve”, da ste bili tukaj, in v nekaterih primerih prilagodi tisto, kar vidite na zaslonu. Piškotki se najpogosteje uporabljajo za shranjevanje specifičnih uporabniških nastavitev ter za pomoč pri vnosu informacij, ki so bile že vnesene ob prejšnjih obiskih. https://gotravel.si/ uporablja t. i. piškotke (cookies) – nabor podatkov, ki služijo kot vaš anonimni individualni identifikator, tako da jih spletno mesto pošlje vašemu brskalniku in shrani na vaš računalnik. Piškotki se uporabljajo za delovanje vseh funkcij spletnega mesta in za boljšo uporabniško izkušnjo.

Piškotke delimo tudi na piškotke prve in piškotke tretjih strani. Piškotki prve strani prihajajo s spletnega mesta, na katerem se trenutno nahajate, medtem ko piškotki tretjih strani prihajajo prek oglasov ali zunanjih storitev z drugih spletnih mest. Piškotki prve strani se poleg za pravilno delovanje spletnih strani uporabljajo tudi za statistično spremljanje aktivnosti na spletnem mestu. Podatki, ki se v ta namen zbirajo, vključujejo IP naslov uporabnika, podatke o brskalniku, jeziku, operacijskem sistemu in druge standardne statistične podatke, ki se zbirajo in analizirajo izključno v anonimni in skupni obliki. Piškotki tretjih strani se najpogosteje uporabljajo s strani oglaševalskih omrežij za analizo vedenja uporabnikov na različnih spletnih straneh. Namen analize je profiliranje uporabnikov po demografiji, interesih ipd. – kar se najpogosteje uporablja v oglaševalske namene.

Kako piškotki dejansko delujejo?

Piškotki shranjujejo informacije v obliki parov “ključev” in “vrednosti” znotraj besedilnih datotek.

Ob dostopu do spletnega mesta https://gotravel.si/ piškotki identificirajo parametre brskalnika, ne pa samih uporabnikov. Skratka, namen piškotkov je dobronameren, niso škodljivi, ne morejo prenašati virusov ter omogočajo boljšo uporabniško izkušnjo med brskanjem.

V kolikor ne soglašate z uporabo piškotkov, jih lahko enostavno izbrišete (ali preprečite) na svojem računalniku s pomočjo nastavitev brskalnika, ki ga uporabljate. Več informacij o upravljanju piškotkov je na voljo na straneh brskalnika, ki ga uporabljate, ali na www.allaboutcookies.org.

Ker je namen piškotkov izboljšanje in omogočanje čim boljše uporabniške izkušnje pri uporabi našega spletnega mesta in njegovih procesov v polnem obsegu njihove funkcionalnosti, opozarjamo, da lahko s preprečevanjem ali brisanjem piškotkov onemogočite delovanje funkcij spletnega mesta ali povzročite drugačno delovanje in videz v vašem brskalniku.

Statistika

Spletno mesto https://gotravel.si/ koristi alat Google Analytics za statističko praćenje korisničke aktivnosti. Korisnička aktivnost se prati radi osiguravanja ispravnog funkcioniranja web stranice te s ciljem unapređivanja stranice i poboljšavanja korisničkog iskustva. Google Analytics ne omogućuje identifikaciju korisnika, iako obrađuje neke tipove privatnih podataka poput IP adrese. To se postiže agregiranjem podataka te tehnikama anonimizacije poput maskiranja IP adrese.

Podrobne informacije o tej storitvi in piškotkih, ki jih uporablja, kot tudi o možnostih uporabnikov za urejanje sledenja lastne aktivnosti, so na voljo na: https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.